Cambios y Devoluciones
En Santo Remedio, nuestra prioridad es que ames cada prenda que elijas. Si no estás completamente satisfecha con tu compra, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y transparente dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Solicitud de Devolución
Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver para obtener tu número de autorización.
Empaquetado del Producto
Coloca las prendas en su empaque original, asegurándote de que conserven las etiquetas y no presenten señales de uso.
Envío de Retorno
Pega la etiqueta de envío prepagada en el paquete y deposítalo en el punto de mensajería más cercano a tu domicilio.
Procesamiento de Reembolso
Una vez recibido y verificado el estado de las prendas, procesaremos tu reembolso o cambio en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing